مرجوعی و تعویض کالا

– پـوشاک بانوان، آقایان و کودکان، در صورت مطابقـت نداشتن کالا با سفارش، زدگی یا پارگی، مناسب نبودن سایـز، بدون اینکه برچسب کالا جداشده باشد بدون بوی بدن و عطر، کاملا مـطابق بـسته ارسالی، تا ۷ روز با همـاهنگی امور مشـتریان، برگشت کالا امکان پذیر می باشد.

– کالاهـایی که دارای کد بهداشتـی هستند ( شامل انواع زیرپوش و کروات ) قابل تعویض و بازگشت نمی باشند.

– از ارسال کالا بدون هماهنگی با واحد فروش آنلاین جداً خودداری نمایید.

– برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به ‏خوبی بسته‌ بندی شود.

– برچسپ مرجوعی را روی بسته محصول چسبانده و محصول را ارسال نمایید.

– لطفا برگه ی درون بسته را تکمیل نموده وهمراه محصول ارسال نمایید.

– از پاره و مخدوش کردن جعبه یا بسته محصول خودداری نمایید.

– فاکتور را همراه کالا ارسال نمایید.

– در ایام فروش فوق العاده امکان تعویض و بازگشت کالا وجود ندارد.

– محصولاتی که دارای درصد تخفیف ۵۰ و بالاتر هستند شامل مرجوع و تعویض نخواهند بود.

تعویض یا مرجوع اجناس با شرایط ذیل امکان پذیر می باشد:

۱- ارائه اصل فاکتور خرید به همراه کالا

۲- کالاهای نو که در ایام فروش عادی خریداری شده اند تا ۳ روز از تاریخ فاکتور خرید درصورت عدم استفاده و جدا نکردن کارت و لیبل مشخصات کالا قابل استرداد و تعویض می باشند.

لازم بذکر است اجناس فروخته شده در ایام حراج مشمول گارانتی نمی باشند و به هیچ عنوان مسترد نخواهد گردید.

۳ – درمورد کالاهای مستعمل حداکثر زمان گارانتی جهت البسـه ۳ ماه و کفـش ۶ ماه از تاریخ فاکتور خرید می باشد که در صورت ارائه فـاکتور و تائید واحـد کارشناسی کالاهای مذکور تعویض می گردند و به هیچ عنوان مرجوع نمی شوند.

 

– مواردی از قبیل شکافتگی، خرابی زیپ، دکمه و دیگر ملزومات فقط تعمیر خواهند شد.

– ترک خوردگی زیره کفش تعمیر ، در غیر اینصورت تعویض می گردد.

– کراوات، جوراب، لباس زیر و شال گردن به هیچ عنوان مرجوع و تعویض نمی شوند.

– یراق آلات محصولات چرمی فاقد ضمانت می باشند.